AFLYSNING OG REFUNDERING


Aflysning og ombytning af billetter til forestillingen MUCH ADO ABOUT NOTHING i Botanisk Have dækker kun over, at forestillingen slet ikke gennemføres, for eksempel på grund af vedvarende regn.

Hvis der ved aftalt forestillingsstart forventes opklaring i vejret i løbet af 30 minutter, udsætter vi forestillingen. Hvis forestillingen derefter aflyses, inden der samlet er spillet 30 minutter af forestillingen, ombyttes eller refunderes billetterne efter nedenstående retningslinjer.

Det kan også ske, at det undervejs begynder at regne. Som regel vil dette kun være i form af byger, hvorfor forestillingen i første omgang kan afbrydes. Forestillingen fortsætter efter bygens ophør. Dette kan ske indtil flere gange og i dette tilfælde ombyttes/refunderes billetterne ikke.

Skulle det ske, at regnen ikke hører op, og resten af forestillingen må aflyses efter afbrydelsen, gælder følgende retningslinjer:

  • Hvis forestillingen aflyses efter en sammenlagt spilletid på over 30 minutter fra forestillingens påbegyndelse, ombyttes/refunderes billetterne ikke.

  • Hvis forestillingen aflyses før start eller efter en sammenlagt spilletid på under 30 minutter, kan ombytning til en anden dato ske, såfremt der er flere spilledage tilbage med ledige billetter. Hvis der ikke er ledige billetter, refunderes billetprisen.

  • Ved refundering refunderes selve billetten – billetgebyret er ikke refunderbart. Billetprisen refunderes automatisk via Billetto. Du skal ikke foretage dig noget.